İADE POLİTİKASI

By Sherife - Şerife Yakalı olarak müşteri memnuniyetine önem veriyoruz. Bu nedenle, işbu İade Politikamız, siz değerli müşterilerimizin siparişlerini rahat ve güvenilir bir şekilde iade edebilmeleri için hazırlanmıştır.

1. İade Koşulları

1.1. Satın aldığınız ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde iade edebilirsiniz.
1.2. İade edilecek ürünün:

• Kullanılmamış, zarar görmemiş ve yeniden satışa uygun durumda olması,

• Orijinal ambalajı ve tüm aksesuarlarıyla birlikte gönderilmesi gerekmektedir.

2. İade Edilemeyecek Ürünler

Aşağıdaki ürün/hizmetler, iadesi kabul edilmeyen kategorilerdir:

• Kişisel hijyen ürünleri (sabunlar ve keseler),

• Özel olarak kişiselleştirilmiş veya talebe göre üretimi yapılmış ürünler,

• Ambalajı açılmış veya kullanılmış ürünler.

3. İade Süreci

3.1. İade talebinizi iletmek için [email protected] adresine e-posta göndererek bizimle iletişime geçebilirsiniz.
3.2. Talebinizi ilettikten sonra, iade işlemleriniz için size bir kargo adresi ve referans numarası bildirilecektir.
3.3. İade etmek istediğiniz ürünü, tarafımıza bildirdiğiniz kargo şirketi aracılığıyla gönderiniz. Kargo gönderim ücretleri, hatadan kaynaklanan iadelerde SATICI tarafından karşılanacaktır. Diğer durumlarda ise ALICI’ya aittir.

4. İade Bedelinin İadesi

4.1. İade edilen ürünler tarafımıza ulaştıktan sonra incelenir ve iade koşullarına uygun bulunursa 14 (ondört) gün içerisinde ödeme yaptığınız yöntemle geri ödenir.
4.2. Banka transferi ve kredi kartı iadelerinde, bankadan kaynaklanan gecikmelerden SATICI sorumlu değildir.

5. İletişim

Herhangi bir sorunuz veya yardıma ihtiyacınız olduğunda, aşağıdaki iletişim bilgilerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• • Unvan: BY SHERIFE - ŞERİFE YAKALI

  • Adres: VATAN MAH. 9102 SK. NO: 47 -1 İÇ KAPI NO: 3 KARABAĞLAR / İZMİR

  • Telefon: +90 536 237 32 03

  • E-posta: [email protected]

    TCKN/VDN: ‭32050992752‬

Bu politika, yürülüke girdiği tarih itibariyle geçerlidir ve gerek görüldüğünde güncellenebilir.